Garantie

Les Produits vendus par Les Trésors d'Harmony sont garantis deux ans contre tout vice ou défaut de construction et fabrication, à l’exception des tubes électroniques, des lampes, et des haut-parleurs qui eux sont garantis trois mois (ne seront pas pris en compte les haut-parleurs dont la bobine mobile serait détériorée du fait d’une surpuissance ou décentrée suite à un choc)et à l’exception des stocks B qui eux sont garantis 1 an.
Les conditions de garantie ne sont applicables que si l’Acheteur a retourné à Les Trésors d'Harmony le volet de garantie ou un double de la facture d’achat dûment datée, possédée par le consommateur final, portant mention du numéro de série du Produit et revêtue du cachet commercial de l’Acheteur.
La disponibilité des pièces détachées des Produits sera communiquée sur demande. Cette garantie sera automatiquement annulée en cas de non-respect des obligations ci-dessus énoncées. Elle est applicable exclusivement au premier Acheteur, elle ne peut en aucun cas être transférée, et est applicable exclusivement aux Produits facturés par Les Trésors d'Harmony aux Acheteurs.
La garantie sur les Produits se limite au remplacement gratuit des pièces défectueuses et à la remise en état de bon fonctionnement des marchandises.

Exclusions de garantie

Sont exclus de la présente garantie 
• l’usure normale ainsi que les qualités tonales des Produits.
• les pannes dues à une utilisation inappropriée.
•  les Produits abîmés en raison de l'utilisation d'un mauvais emballage lors du retour vers le 
SAV de Les Trésors d'Harmony.
• les Produits abîmés par l'humidité, l'eau, ou tout autre liquide indésirable.
• les Produits dont les écrans ont été cassés.
• les mécaniques et les barres de ton des instruments à cordes.
•  les dommages survenus aux revêtements de surface, notamment pour les finitions des 
instruments à vent, et conséquents d’un mauvais entretien manifeste ou d’une acidité 
particulière de l’utilisateur.
• les réparations consécutives à un défaut d’entretien de la marchandise.
•  les détériorations survenues après un usage ou un entreposage dans des conditions 
inadaptées aux caractéristiques des Produits, ou provenant d’un survoltage électrique, de 
l’utilisation d’un fusible ne correspondant pas aux caractéristiques de l’appareil, d’une 
utilisation dans des conditions de température ou d’hygrométrie excessives, les fuites 
d’électrolytes provenant des piles, d’interventions effectuées par des tiers non autorisés.
• les piles, batteries rechargeables et les crossfaders, et les faders des Produits DJ.
•  pour les instruments à vent, le retamponnage complet d'un saxophone, d'une flûte, ou d’une 
clarinette.
•  les Produits vendus en tant qu'occasion pour les points signalés comme justifiant le 
déclassement des Produits au moment de la vente.
La garantie ne jouera pas pour les vices apparents dont l’Acheteur devra se prévaloir dans les 
conditions de l’article VI-5 « Réclamations et retours ».
Aucune garantie ne sera due en cas d’usage non conforme des Produits, de non-respect des 
instructions de retour données par les services de Les Trésors d'Harmony, de modifications ou interventions à titre de réparation et d’entretien par des personnes non agréées.